Спеціаліст з доставляємості листів — у вхідний ящик, а не у спам

Якщо ваші листи наполегливо потрапляють у спам, я знаходжу причину та усуваю її. Я спеціаліст саме по доставляємості, а не копірайтер: моя робота починається там, де лист уже написаний, і закінчується, коли він стабільно потрапляє у вхідні. Будь-який проект я починаю з повного аудиту — перевіряю записи автентифікації, дивлюсь, як ваш домен та IP сприймають великі поштові провайдери, вивчаю історію відмов та скарг та розбираю сирі заголовки листів, які були відхилені або відфільтровані. По результатам ви отримуєте зрозумілий план з пріоритетами: що саме поламано та що потрібно, щоб відновити репутацію відправника.

Моя основна робота — автентифікація та репутація. Я корректно налаштовую SPF, DKIM та DMARC, вирівнюю домени конверта та заголовка та акуратно переводжу вас на сувору політику DMARC, не ламаючи легітимну розсилку. Якщо ви відправляєте з нового домену або нового IP, я проводжу структурований прогрів, щоб обсяг зростав у темпі, якому довіряють провайдери, а не спрацьовували їх фільтри. Окремо чищу базу — видаляю неіснуючі, спячі та скаржні адреси, бо здорова список це головний важіль, щоб не вилітати у спам.

Коли фундамент готовий, я тримаю процес під контролем. Налаштовую моніторинг потрапляння у вхідний ящик по основних провайдерах, слідкую за агрегованими звітами DMARC та попереджаю вас раніше, ніж просадка репутації перетворится на зрив доставки. Звіти даю на людській мові, з конкретними кроками. Однаково впевнено працюю з трансакційними листами, розсилками та холодними кампаніями й охоче взаємодію з вашими розробниками або сервісом розсилок.

— Налаштування та вирівнювання SPF, DKIM та DMARC
— Плани прогріву домену та виділеного IP
— Чистка бази, зниження відмов та скарг
— Тести потрапляння у вхідний ящик та моніторинг по seed-адресам
— Аналіз звітів DMARC та відновлення репутації