Нужен чат-бот для записи на консультацию к юристу с разбором темы обращения

Ищем специалиста, который настроит чат-бота для юридической консультации так, чтобы бот не просто записывал на приём, а сначала разбирался, с каким вопросом обращается человек. В диалоге клиент коротко описывает ситуацию — например, спор с работодателем, раздел имущества или проблемы с договором аренды, — и на основе этого описания бот подбирает подходящего юриста из нашей команды. Только после этого клиенту предлагаются свободные слоты, и запись на консультацию бронируется сразу, без участия администратора.

Важно, чтобы диалог не выглядел как скучная анкета: вопросы должны быть короткими, живыми, а тон — располагающим, потому что человек часто обращается в стрессовой ситуации. Бот должен сохранять краткое резюме сути обращения, чтобы юрист перед звонком уже понимал контекст дела. У нас несколько направлений практики, поэтому логика подбора специалиста должна быть гибкой.

Что нужно сделать:
— продумать сценарий диалога, который классифицирует обращение по теме до записи
— связать бота с календарём, чтобы слоты обновлялись в реальном времени
— настроить формирование краткого описания дела для каждой брони
— дать нам возможность самим редактировать список направлений и часы приёма

Расскажите, есть ли опыт похожих проектов, желательно в юридической или медицинской сфере.