Потрібен чат-бот для запису на консультацію до юриста з розбором теми звернення

Шукаємо фахівця, який налаштує чат-бота для запису на консультацію до юриста так, щоб бот не просто фіксував час зустрічі, а спершу з'ясовував суть звернення. У діалозі клієнт коротко описує ситуацію — наприклад, трудовий спір, поділ майна чи конфлікт із договором оренди, — і на основі цього опису бот підбирає відповідного юриста з нашої команди. Лише після визначення теми клієнту пропонуються вільні слоти, і запис бронюється одразу, без участі адміністратора.

Діалог має бути живим, а не схожим на нудну анкету: короткі зрозумілі запитання, доброзичливий тон, адже людина часто звертається у стресовому стані. Бот повинен зберігати коротке резюме справи, щоб юрист перед першою розмовою вже розумів контекст. У нас декілька напрямів практики, тож логіка підбору фахівця має бути гнучкою.

Що потрібно зробити:
— продумати сценарій діалогу, який класифікує звернення за темою до запису
— з'єднати бота з календарем, щоб слоти оновлювались у реальному часі
— налаштувати формування короткого опису справи для кожного бронювання
— дати нам змогу самостійно редагувати перелік напрямів і години прийому

Розкажіть, чи є досвід подібних проєктів, бажано в юридичній або медичній сфері.