Мы держим службу выездного бара для свадеб, корпоративов и частных праздников, и сегодня каждое бронирование идёт через телефон. Пакеты приходится описывать голосом, цену считать под каждого клиента вручную, а половина обращений теряется, когда некому взять трубку. Нам нужна команда, которая соберёт полноценную онлайн-платформу для бронирования и расчёта смет: клиент выбирает пакет бара, меню напитков, указывает дату мероприятия и число гостей и получает готовую цену без единого звонка. В каталоге должно быть несколько пакетов — от компактного бара с приветственными коктейлями до полноценного открытого бара, у каждого своя базовая цена, включённые часы работы, число барменов и галерея фото, плюс допы: дополнительный бармен, посуда, авторский коктейль или тематическое меню.
Сердце системы — сценарий бронирования и расчёта. Клиент вводит дату, тип площадки, количество гостей и желаемый пакет, а платформа тут же считает предварительную смету с учётом числа гостей, часов и выезда. Из этой сметы он подтверждает заявку, мы её одобряем, назначаем свободного бармена из состава и выставляем счёт на депозит, чтобы закрепить дату. Нужен календарь занятости, чтобы два мероприятия не наложились, разделение оплаты на депозит и остаток и автоматические напоминания перед событием. После праздника гость должен получить приглашение оставить оценку и отзыв, который мы публикуем на страницах пакетов, чтобы привлекать следующих заказчиков.
Административная часть для нас так же важна, как витрина. Из одной панели мы хотим управлять пакетами и позициями меню, видеть воронку обращений, смет, подтверждённых броней и завершённых мероприятий и отслеживать, какой бармен куда назначен. Просим сделать аккуратный мобильный дизайн — большинство клиентов планируют праздник с телефона — и надёжные уведомления по почте и в сообщениях.