Описание проекта
Требования:
- знание различных методологий исследований (RFM, когортный анализ, анализ наполненности данных, моделирование оттока, анализ коммуникации и т.д.)
- понимание правильной структуры и знание инструментов CRM
- эксель, sql, аналитические тулы
- способность не просто свести базу / таблицы, но свести результаты в презентацию и дать обоснованные рекомендации, составить экшн-план на основе полученных выводов
- в идеале - со знанием российского рынка косметики и около-косметики, пониманием аудитории и основных сегментов ЦА и механик реализации (это для предыдущего пункта полезно)
Может понадобиться делать разные типы анализа: тех анализ, статистический анализ, бизнес-анализ, RFM, и т.д.