Анкета Фрилансера Глеба

Руководитель отдела телефонных исследований.
Высшее образование по специальности менеджмент на факультете бизнеса РЭУ им.Плеханова
Фронт работ(высокая экспертность – гарантирую результат):
1.Проведение исследования методом телефонного опроса(CATI)
2.Оценка индекса лояльности клиента(NPS)
3.Теле-информирование.
4.Холл-тест.
5.Проведение проверки отдела продаж (Mystery Calling), проверки торговой точки (Mystery Shopping) по собственному чек-листу(доработка по вашему запросу).
6. Формирование и утверждение гипотез по проверки маркетинга вашей компании.
Отвечаю на такие вопросы как:
1. Почему мои клиенты оставляют заявки, но не оплачивают.
2. Какие PR-акции реально влияют на покупку, а какие просто расходуют бюджет.
3. Какие атрибуты в новом продукте влияют на выбор клиентов(атрибутивное исследование)
4. Оценка сильных и слабых сторон товара/услуги методом опроса(личные, телефонные).