Sobre o serviço
TraduzidoImplemento programas de fidelidade para lojas online — desde cashback simples até sistemas de pontos em múltiplos níveis que realmente trazem os clientes de volta para pedidos repetidos. Configuro o acúmulo de pontos para cada compra: porcentagem do recibo, valor fixo por produto ou categoria, bônus para o primeiro pedido ou aniversário. Os pontos vão automaticamente para a conta do cliente e estão disponíveis para resgate na próxima ordem — eu projeto a lógica para que o resgate funcione corretamente com descontos e códigos promocionais, sem contagem dupla ou erros no checkout.
Desenvolvo separadamente os níveis de clientes: quanto mais alguém compra, maior seu status e mais generoso o cashback ou promoções disponíveis — ofertas personalizadas, acesso antecipado a vendas, maior porcentagem de retorno de pontos. Cada cliente recebe uma conta pessoal mostrando todo o histórico de acúmulo e resgate, saldo atual e progresso para o próximo nível — isso atua como um elemento de jogo e motiva compras repetidas.
O sistema se integra com a plataforma de loja atual e painel de administração; adiciono relatórios sobre a eficácia dos níveis e testo cenários reais de compra. O que está incluído:
— regras flexíveis de acúmulo de pontos
— resgate de pontos durante o checkout
— níveis de clientes com bônus pessoais
— conta pessoal com histórico de operações
— ferramentas administrativas para ajustes manuais de pontos