Менеджер по обработке заявок

Обязанности:
Обработка заявок поступивших от клиентов (с сайта, по почте, чату или телефону).
Консультирование клиентов по наличию товара, статусу заказа, условиях оплаты и доставки товара, др.
Работа с базой данных, документооборот.
Администрирование он-лайн заказов с сайта (интернет-магазин)
Прием входящих звонков.
Требования:
Персональный компьютер с хорошей скоростью интернета и наличие гарнитуры.
Возможность организовать рабочее место в домашних условиях (обеспечить отсутствие посторонних шумов).
Грамотная письменная и устная речь, вежливое, тактичное общение.
Уверенный пользователь ПК (интернет, Word, Еxcеl, Skypе)
Способность воспринимать новую информацию, способность к обучению.
Пунктуальность, поддержание рабочего распорядка и правил в компании.
Программа Skypе
Условия:
Работа не выходя из дома.
Обучение и введение в должность осуществляется специалистами компании дистанционно.
Официальное трудоустройство.
Дружный коллектив.