Postać maskotki dla usługi dostawczej

Prowadzimy miejską usługę dostawczą, a w tej chwili nasza cała tożsamość wizualna to logo, jeden kolor i nic więcej. Aplikacja, powiadomienia push, taśma pakowa, torba kurierska — wszystko mówi neutralnym głosem, który nikt nie pamięta pół godziny później. Chcielibyśmy mieć maskotkę: postać, którą ludzie rozpoznają na pudełku, na ekranie i na naklejce, i która może znieść niezręczne momenty za nas. Opóźnione zamówienie, nieudana płatność, pusta wynik wyszukiwania — te ekrany to miejsca, gdzie tracimy ludzi, a postać znacznie lepiej łagodzi sytuację niż kolejne przeprosiny w szarym tekście.

Nie prosimy o gotowy rysunek od razu. Proszę zacząć od kilku wyraźnych koncepcji, każda z krótką notatką o tym, kim jest ta postać i dlaczego pasuje do usługi dostawczej, aby nasz zespół mógł wybierać z powodów, a nie tylko według gustu. Gdy wybierzemy jedną, wybrany obraz wymaga odpowiedniego rozwoju: obroty, stabilne proporcje, schemat kolorów, który przetrwa zarówno w druku, jak i na ekranie, oraz zredukowana wersja, która nadal będzie czytelna na wysokości odznaki aplikacji. Oprócz tego potrzebujemy arkusza emocji i poz dla pustych stanów, błędów i ekranów oczekiwania oraz zestawu naklejek dla komunikatorów.

Trzy warunki są dla nas tak samo ważne jak sam rysunek, i wolimy je teraz określić, niż odkryć nieporozumienie przy przekazaniu. Obraz musi być oryginalny: postacie z dobrze znanych kreskówek i gier nie są brane jako podstawa, nawet „w podobnym stylu” — wolelibyśmy coś prostszego i naprawdę naszego. Prawa są przekazywane na mocy umowy, z wyraźnie wymienionymi sposobami, w jakie możemy używać postaci, aby nikt później nie musiał zgadywać, czy opakowanie lub reklama zewnętrzna są objęte. A postać nigdy nie jest rysowana w sytuacjach, w których obiecuje coś, czego nasza usługa faktycznie nie robi, ani nie jest używana w reklamie skierowanej do dzieci bez wcześniejszej osobnej dyskusji.

— kilka opcji koncepcji z krótkimi opisami, a następnie pełny rozwój tej, którą wybierzemy;
— obroty, proporcje i schemat kolorów, który działa w druku i na ekranie;
— arkusz emocji i poz dla pustych stanów, błędów i ekranów oczekiwania;
— zredukowane wersje, które pozostają czytelne jako ikona lub mała odznaka;
— pakiet naklejek dla komunikatorów;
— zasady użytkowania: co postać może i czego nie może robić, z przykładami obu;
— edytowalne pliki źródłowe, abyśmy mogli dalej pracować z obrazem później.