App Mobile per una Catena di Farmacie

Gestiamo una catena regionale di farmacie e vogliamo un'app mobile che trasformi i clienti occasionali in clienti abituali. Oggi le persone chiamano ogni filiale per chiedere se un medicinale è disponibile e spesso attraversano la città solo per trovare lo scaffale vuoto. L'app dovrebbe consentire a un cliente di cercare un farmaco specifico o il suo analogo e vedere immediatamente quali filiali vicine lo hanno, con quantità e prezzo.

Una volta trovato un medicinale, il cliente dovrebbe poterlo prenotare presso una filiale scelta per il ritiro entro un intervallo di tempo stabilito, senza prepagamento. Il personale riceve la prenotazione, mette da parte l'articolo e il cliente riceve una conferma. Gestiamo anche un programma di fedeltà con una carta plastificata che la maggior parte delle persone dimentica a casa, quindi l'app deve contenere una carta fedeltà digitale con un codice scansionabile e un saldo corrente di punti bonus.

Infine, vogliamo promemoria delicati: un cliente in un ciclo di trattamento può impostare un programma e ricevere notifiche locali quando è il momento della prossima dose o per rifornirsi. Si prega di coprire sia iOS che Android, descrivere come ci si connetterebbe al nostro sistema di stock tramite un'API e come si proteggono i dati personali e relativi alla salute. Valutiamo un'interfaccia calma e leggibile rispetto a un design appariscente, perché molti dei nostri clienti sono anziani.