Sistema di registrazione e appuntamenti per una clinica veterinaria

Siamo una clinica veterinaria con diversi medici e una base in crescita di clienti abituali. Al momento tutto è conservato in cartelle di carta e un paio di fogli di calcolo condivisi, il che significa che le note delle visite si perdono, le date delle vaccinazioni vengono dimenticate e nessuno ha un quadro completo della storia di un animale. Vogliamo un'applicazione web che diventi la fonte unica di verità per pazienti e appuntamenti.

Al centro ci sono le schede pazienti. Ogni animale ha il proprio profilo collegato a un proprietario: specie, razza, età, peso, condizioni croniche, allergie e una storia medica cronologica in cui un medico registra reclami, diagnosi, prescrizioni e note di follow-up per ogni visita. Il lato degli appuntamenti ha bisogno di una vista calendario per medico, la possibilità di prenotare, spostare o annullare un slot, e uno stato chiaro per ogni visita. I medici dovrebbero aprire una scheda durante l'appuntamento e aggiungere registrazioni senza dover passare tra diversi strumenti.

La terza caratteristica chiave sono i promemoria per i proprietari. Il sistema dovrebbe notificare automaticamente i clienti riguardo alle vaccinazioni imminenti, ai trattamenti ripetuti e ai controlli programmati, e permettere alla reception di vedere chi non ha confermato. Ci aspettiamo una separazione dei ruoli (amministratore, medico, assistente), un'interfaccia reattiva che funzioni su un tablet nella sala esami, e l'esportazione della storia di un paziente in un documento stampabile. La protezione dei dati è importante, poiché si tratta di contatti personali e registri sanitari degli animali.