À propos du service
TraduitJe viens dans l'appartement et commence par un regard, pas avec une clé. Que se trouve exactement sous l'évier, combien d'étapes il a, quand les cartouches ont été changées pour la dernière fois, si le sol du meuble est humide ou gonflé, s'il y a des dépôts blancs sur les raccords et de la rouille sur les pinces. La fiche technique du système et les marquages sur les boîtiers me disent bien plus que des suppositions : ils montrent quels modules le fabricant avait prévu, dans quel ordre ils appartiennent et quelle devrait être la pression de fonctionnement. Si l'ensemble précédent a été choisi au hasard, cela se voit généralement tout de suite.
Le travail commence toujours par la coupure de l'eau. Je ferme le robinet d'entrée, relâche la pression, mets une serviette et un bassin sous le collecteur et démonte lentement les boîtiers, afin que les filetages et les sièges restent intacts. Les boîtiers sont lavés à l'eau tiède et avec une brosse douce, sans produits chimiques agressifs qui pourraient rester dans le plastique. Les joints toriques sont remplacés plutôt que réutilisés, les rainures sont nettoyées et légèrement graissées avec un composé alimentaire. Les cartouches sont choisies pour le travail et pour la fiche technique : sédiment pour les particules mécaniques, carbone pour le chlore et le goût, adoucissement là où le ménage le demande. Les nouveaux modules sont rincés avant utilisation, et après le remontage, les premières portions d'eau vont directement dans l'évier. Ensuite, je vérifie le robinet d'eau propre, les tuyaux, la pression au point d'utilisation et le réducteur s'il y en a un.
Deux choses que je répète à chaque client, car elles coûtent le plus cher lorsqu'elles sont ignorées. Une cartouche en retard est pire qu'aucun filtre : les bactéries se multiplient dans les médias usés, donc le calendrier est respecté et non étiré. Et une fuite sous l'évier inonde les voisins en dessous, donc chaque joint est vérifié sous pression avant que je parte et un bac de récupération est placé sous le collecteur. Je dis aussi clairement où mon travail s'arrête : je ne donne aucun verdict sur la qualité de l'eau et je ne traite rien avec de l'eau. La composition est déterminée par un laboratoire accrédité, les questions de santé appartiennent à un médecin, et je ne fais aucune déclaration sur l'eau vivante ou sur l'amélioration du bien-être de quiconque.
— Visite et inspection : nombre d'étapes, état des boîtiers, traces de fuites, pression, âge de l'ensemble actuel
— Coupure, relâchement de la pression et démontage soigneux avec le meuble protégé
— Nettoyage des boîtiers à l'eau tiède et avec une brosse douce, sans produits chimiques agressifs
— Remplacement des joints toriques et nettoyage des rainures d'étanchéité
— Sélection de cartouches par tâche et par la fiche technique du système : sédiment, carbone, adoucissement
— Rincage des nouveaux modules et évacuation des premières portions après assemblage
— Vérification du robinet d'eau propre, des tuyaux, des raccords et du réducteur de pression
— Joints testés sous pression, bac de récupération installé sous le collecteur
— Autocollant avec la date du prochain changement et un bref briefing pour les propriétaires
— Une seule visite ou un service programmé avec un rappel ; le délai habituel est d'environ une semaine
Le travail commence toujours par la coupure de l'eau. Je ferme le robinet d'entrée, relâche la pression, mets une serviette et un bassin sous le collecteur et démonte lentement les boîtiers, afin que les filetages et les sièges restent intacts. Les boîtiers sont lavés à l'eau tiède et avec une brosse douce, sans produits chimiques agressifs qui pourraient rester dans le plastique. Les joints toriques sont remplacés plutôt que réutilisés, les rainures sont nettoyées et légèrement graissées avec un composé alimentaire. Les cartouches sont choisies pour le travail et pour la fiche technique : sédiment pour les particules mécaniques, carbone pour le chlore et le goût, adoucissement là où le ménage le demande. Les nouveaux modules sont rincés avant utilisation, et après le remontage, les premières portions d'eau vont directement dans l'évier. Ensuite, je vérifie le robinet d'eau propre, les tuyaux, la pression au point d'utilisation et le réducteur s'il y en a un.
Deux choses que je répète à chaque client, car elles coûtent le plus cher lorsqu'elles sont ignorées. Une cartouche en retard est pire qu'aucun filtre : les bactéries se multiplient dans les médias usés, donc le calendrier est respecté et non étiré. Et une fuite sous l'évier inonde les voisins en dessous, donc chaque joint est vérifié sous pression avant que je parte et un bac de récupération est placé sous le collecteur. Je dis aussi clairement où mon travail s'arrête : je ne donne aucun verdict sur la qualité de l'eau et je ne traite rien avec de l'eau. La composition est déterminée par un laboratoire accrédité, les questions de santé appartiennent à un médecin, et je ne fais aucune déclaration sur l'eau vivante ou sur l'amélioration du bien-être de quiconque.
— Visite et inspection : nombre d'étapes, état des boîtiers, traces de fuites, pression, âge de l'ensemble actuel
— Coupure, relâchement de la pression et démontage soigneux avec le meuble protégé
— Nettoyage des boîtiers à l'eau tiède et avec une brosse douce, sans produits chimiques agressifs
— Remplacement des joints toriques et nettoyage des rainures d'étanchéité
— Sélection de cartouches par tâche et par la fiche technique du système : sédiment, carbone, adoucissement
— Rincage des nouveaux modules et évacuation des premières portions après assemblage
— Vérification du robinet d'eau propre, des tuyaux, des raccords et du réducteur de pression
— Joints testés sous pression, bac de récupération installé sous le collecteur
— Autocollant avec la date du prochain changement et un bref briefing pour les propriétaires
— Une seule visite ou un service programmé avec un rappel ; le délai habituel est d'environ une semaine
