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Expérience dans des entreprises de transport (transport international et dédouanement de marchandises). Expérience dans le centre d'appels (projet Convergyes Dish (société de télécommunications aux Ét…
Expérience en support technique : 1 an et 6 mois, expérience à la réception 3 mois, également expérience avec des outils électriques et à essence. Je fais des travaux de conception en appelant des ent…
Organisation des appels sortants sur une base froide et chaude, centres d'appels - création de zéro à la sortie vers le service de garde. Appels à froid, organisation de départements de zéro, clé en m…
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