Une liste de services est une vitrine qui vend pendant que vous dormez : le client ouvre le catalogue, lit votre page et vous envoie un message avec le brief et le budget déjà décidés. Pour créer une liste que les gens achètent réellement, vous avez besoin de cinq choses : un titre précis construit à partir des mots que les clients tapent dans la recherche, une description qui répond à leurs vraies questions, un délai honnête, des exemples de travaux en direct, et une ligne claire entre le package de base et les extras. Le reste est de la décoration.
Une proposition est un travail. Une liste est un actif.
Les commandes vous parviennent de deux manières. La première : chaque matin, vous ouvrez le fil de projet et rédigez des propositions. C'est sortant — chasse active. Ça fonctionne, ça consomme des heures chaque jour, et ça s'arrête dès que vous tombez malade, voyagez ou vous épuisez.
La seconde est entrante. Vous construisez une liste de services une fois, elle atterrit dans le catalogue de services, et les clients viennent à vous. Ce client a déjà lu ce que vous faites, pour combien et à quelle vitesse — tout ce qui reste, ce sont deux questions de clarification et un acompte.
L'économie est brutale. Une proposition apporte une commande au mieux, puis meurt. Une liste que vous avez peaufinée en une seule soirée continue d'attirer des demandes pendant deux ans sans nouvelle ligne de texte.
Les propositions vous nourrissent cette semaine. Les listes vous nourrissent dans six mois. Pendant les premiers mois, vous faites les deux — c'est le travail.
Comment créer une liste de services : le titre fait le gros du travail
Votre titre est la requête de recherche du client retournée. Personne ne recherche « des solutions créatives de bout en bout ». Les gens tapent « page d'atterrissage Figma », « scraper Python », « montage de Reels ». Si ces mots manquent dans votre titre, la recherche ne peut pas vous voir.
La formule qui fonctionne : ce que je fais + sur quoi ou pour qui + portée ou résultat. Comparez :
- Avant : « Design ». Après : « conception de page d'atterrissage Figma, faite pour vous — 5 écrans, prête pour mobile ».
- Avant : « Rédaction sur n'importe quel sujet ». Après : « description de produit pour votre boutique en ligne — 250 mots, prête pour le SEO ».
- Avant : « Je peux vous aider avec votre site ». Après : « installation WordPress et configuration de thème en 1 jour ».
- Avant : « Médias sociaux et promotion ». Après : « relooking de profil Instagram : avatar, bio, points forts et 5 publications ».
- Avant : « programmation Python ». Après : « scraper de site web Python avec export vers Excel ou Google Sheets ».
Testez-le : montrez le titre à quelqu'un en dehors de votre domaine. S'ils ne peuvent pas dire en trois secondes ce que vous vendez et ce qu'ils en retirent, réécrivez-le.
Une description qui vend répond aux questions au lieu de vous faire l'éloge
« Responsable, communicatif, axé sur les résultats » n'est lu par personne. Un client ouvre votre description de service avec six questions en tête :
- Que vais-je exactement obtenir, et sous quel format — fichier, lien, fichiers sources ?
- Combien cela coûte, et qu'est-ce qui fait varier le prix ?
- Combien de révisions sont incluses ?
- Que devez-vous de ma part avant de pouvoir commencer ?
- Combien de temps cela prend-il, et quand commencez-vous réellement ?
- Qu'est-ce qui N'EST PAS inclus ?
Répondez aux six et vous battez neuf listes sur dix. Volez cette formulation et réécrivez-la pour vous : « Vous obtenez une page d'atterrissage dans Figma : 5 écrans, mises en page mobiles, un prototype cliquable et les polices dans une archive. Le délai est de 4 jours ouvrables à partir du moment où vous envoyez le texte et le logo. Deux révisions par écran sont incluses. Non inclus : code front-end, rédaction, licences de photos de stock. »
La ligne « non inclus » semble risquée. C'est la seule phrase qui tue la moitié de vos futurs litiges et filtre les clients qui auraient de toute façon explosé.
Package de base vs extras : où tracer la ligne
L'erreur classique est de fourrer tout ce que vous pouvez faire dans le package de base, puis de citer un prix qui fait fuir les gens. Le package de base est le résultat minimum qui fonctionne réellement — il résout la tâche entière, sans ornements.
Poussez tout ce qui a un coût imprévisible dans les extras :
- livraison urgente — plus 30–50 %, car vous jonglez avec d'autres projets ;
- une variante supplémentaire ou un second concept ;
- fichiers sources et transfert de droits ;
- la troisième révision et au-delà ;
- suivi — disons, un mois de petites modifications après la livraison.
Cette structure vous donne un prix d'entrée bas et une vente honnête : le client ajoute ce qu'il est prêt à payer. Pour les chiffres réels, consultez notre répartition de tarification de vos services freelance.
Exemples de travaux : montrez le résultat, pas le processus
Les promesses textuelles, les échantillons prouvent. Deux ou trois pièces dans la liste déplacent la conversion plus que n'importe quel adjectif. Une condition : montrez exactement ce que vous vendez. Si le service est un relooking Instagram, des logos d'il y a cinq ans ne font que gêner.
Développez l'ensemble complet dans le catalogue de portfolio et légendez chaque pièce comme « tâche — ce que j'ai fait — résultat » : « Le client avait besoin d'une page d'atterrissage pour un cours en ligne. Livré en 4 jours, 6 % de conversion à l'inscription. » Plus d'informations à ce sujet dans notre guide sur la création d'un portfolio qui génère des commandes.
Délais : promettez ce que vous pouvez atteindre dans une mauvaise semaine
Ajoutez 30–40 % à votre délai — pour maladie, révisions d'autres personnes, et le client qui disparaît pendant le week-end. Promettez 3 jours, livrez en 2, et vous êtes un héros. Promettez 2, livrez le jour 4, et vous êtes un problème, peu importe la qualité du travail.
Et comptez le délai à partir des matériaux, pas du paiement. Une ligne — « le chronomètre commence lorsque vous envoyez le texte et les détails d'accès » — vous fait économiser des semaines de disputes.
Un service étroit bat « je fais tout »
« Design, front-end, rédaction, publicités, un peu de vidéo » se lit comme « rien en profondeur ». Une liste étroite gagne de trois manières : elle correspond plus précisément à la requête de recherche, elle a un prix plus élevé, et elle gagne la confiance — un spécialiste dans une tâche semble toujours plus sûr qu'un généraliste.
Faites défiler le catalogue de freelances dans votre niche : les personnes en haut sont presque toujours celles dont la première ligne vous dit exactement ce qu'elles font.
Plusieurs listes pour différents besoins
Étroite ne signifie pas unique. Cela signifie plusieurs listes nettes au lieu d'une page floue. Un designer de pages d'atterrissage construit facilement quatre : « page d'atterrissage faite pour vous », « redesign d'une page d'atterrissage existante », « bannières publicitaires pour des campagnes », « présentation pour investisseurs ». Chacune attrape sa propre requête et son propre budget.
Commencez avec trois et regardez les comptes de vues. Dans un mois, vous verrez quelle liste apporte des demandes — alimentez celle-là : ajoutez des échantillons, affinez le titre, élargissez les extras. Réécrivez celle qui ne fonctionne pas ou échangez-la contre autre chose.
Que faire le jour après votre publication
Publier est la moitié du travail. Une fois par mois, relisez vos services comme le ferait un client : les échantillons sont-ils périmés, le prix correspond-il à la réalité, la description répond-elle aux questions que vous continuez à recevoir dans le chat ? Chaque question répétée est un trou dans votre texte. Réparez le trou et vous gardez un client de plus qui serait parti en silence.
Construisez votre premier aujourd'hui : publiez votre liste de services, regardez-la avec les yeux d'un étranger, et comparez-la avec les pages solides du catalogue de services. Une heure de travail maintenant, c'est les demandes qui arrivent dans six mois sans une seule proposition.
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