用于现场团队班次、任务和照片报告的移动应用

我经营一家小型现场服务公司——四个团队，每个班次八到十二个地址。现在一切都在群聊中进行：负责人输入“在现场”，然后“完成”，上传几张照片，晚上调度员试图从那条信息流中重建一天的工作。照片会丢失，一半的消息会进入私人线程，当客户对工作提出异议时，我们无法证明何时到达或实际完成了什么。我并不想要另一个聊天工具。我需要一个工具，团队早上打开，班次结束时关闭。

我所订购的是一个针对团队的移动应用，以及一个简单的浏览器版本供调度员使用。在应用中：班次的任务列表，包括地址和简短描述，一个开始工作的按钮和一个完成工作的按钮，一个根据工作类型自动生成的检查清单，一个每张照片都与特定任务关联的照片报告，一个在屏幕上绘制的客户签名，以及将完成的报告发送到办公室。离线支持不是可有可无——地下室和城外地点没有信号，因此应用必须在没有连接的情况下继续工作，并在之后同步。

有三个边界对我来说很重要，我希望从一开始就写下来。地理标签仅在两个事件中记录——工作开始时和完成时；应用不会在后台跟踪员工的移动，这在雇佣合同和工人看到的屏幕文本中都有说明。现场照片和客户签名仅在获得同意的情况下存储，并且绝不会在任何地方发布——没有公共画廊，没有营销材料。离线意味着设备上的队列：记录在本地堆积，并在连接恢复后发送，如果同一任务在两个地方被编辑，冲突将由服务器时间解决。

我对范围的期望：
— 班次任务列表，包括地址、工作类型、时间段和简短描述；
— 一键开始和结束工作；
— 根据工作类型自动生成的检查清单；
— 每张图片与其任务绑定的照片报告，而不是放入共享文件夹；
— 屏幕上的客户签名和发送到办公室的生成班次报告；
— 离线队列，具有同步和由服务器时间解决的冲突；
— 浏览器中的调度员面板：分配任务，查看状态，导出班次。