Потрібен бот для запису майстра на обслуговування басейну та спа

Займаємося обслуговуванням басейнів і спа-зон, зараз запис іде через дзвінки та розрізнені повідомлення в месенджерах — незручно, часто плутаються дати і губляться заявки. Потрібен бот для запису (Telegram або WhatsApp, відкриті до ваших порад щодо каналу), у якому клієнт зможе обрати тип об'єкта — приватний басейн, спа-зона з джакузі чи комерційний басейн, — обрати вільну дату та час візиту майстра з розкладу, а також вказати вид робіт: планова хімічна обробка води, діагностика обладнання (насоси, фільтри, автоматика) чи комплексний візит.

Бот має збирати адресу об'єкта, контактний телефон і нотатки про обладнання (тип фільтра, марка насоса, об'єм чаші), щоб майстер приїжджав підготовленим. Після підтвердження деталей запису бот повинен розраховувати вартість візиту залежно від виду послуги та параметрів об'єкта, а потім пропонувати клієнту оплатити онлайн карткою чи іншим зручним способом з автоматичною відправкою чека. Також потрібні автоматичні нагадування за день до візиту та коротке повідомлення після візиту з проханням оцінити роботу майстра.

Зі свого боку нам потрібна проста адмін-панель або пов'язана таблиця, де диспетчер бачить усі найближчі записи, може перепризначити майстра та закрити дати, коли бригада повністю завантажена. Розкажіть про досвід з подібними ботами запису і запропонуйте оптимальний технічний стек з урахуванням надійності та зручності подальших доопрацювань.

Вимоги:
— Сценарій запису: тип об'єкта, дата і час візиту, вибір виду послуги
— Окремі або комбіновані пункти для хімобробки води та діагностики обладнання
— Автоматичний розрахунок вартості та прийом онлайн-оплати
— Збір адреси та контактів з полем для нотаток про обладнання
— Адмін-панель або синхронізація з таблицею для керування розкладом
— Автоматичні нагадування перед візитом і запит відгуку після