Налаштую чат-бота для запису на консультацію до юриста з описом суті питання

Я налаштовую чат-ботів для запису на консультацію до юристів так, щоб до фахівця потрапляв не випадковий візит, а зрозуміла задача. Бот у діалозі коротко розпитує клієнта про ситуацію — сімейний спір, стягнення боргу, кримінальна справа, податкове питання — і збирає рівно стільки деталей, щоб юрист встиг підготуватися до дзвінка. Лише після того як суть питання прояснилася, бот показує вільні слоти саме того фахівця, який веде такі справи, а не першого-ліпшого в розкладі.

Налаштовую весь шлях повністю: сценарій діалогу з розгалуженнями за темою звернення, правила розподілу між юристами за спеціалізацією, синхронізацію з календарем, щоб не було подвійних записів, і коротку довідку по справі, яка надходить юристу перед консультацією. Бота можна запустити в месенджері, на сайті або одразу в обох каналах, а питання в сценарії пишу під ваші реальні напрями практики, а не за шаблоном.

Що входить у роботу:
— сценарій діалогу під ваші спеціалізації та питання для збору суті справи
— автоматичний розподіл звернень між юристами за темою
— бронювання часу з перевіркою зайнятості та нагадуваннями
— картка з коротким описом справи для юриста перед дзвінком
— перевірка сценарію на реальних прикладах звернень перед запуском