Анкета Фрилансера Светланы

Висококваліфікований телемаркетинг з 12-річним досвідом роботи.Творювання у великих ІТ-компаніях.У арсеналі всіх видів робіт на телефоні - до: опитування, анкети, інформування клієнтів, оновлення бази (F.I.O.). LPR), призначення зборів, сервісу "секретний покупець", контроль якості послуг, що надаються.
Я проаналізую помилки при наданні послуг співробітникам.Я навчаюсь на телемаркетингу, відповідно до мого навчання. Я знаю, що і може допомогти реалізувати стандарти вхідних і вихідних дзвінків. Я пишу сценарії продажу будь-якої тематики.досвід як керівник відділу телемаркетингу.