Навіщо взагалі потрібен бренд? Як він впливає на продажі? Однозначно позитивно! Для покупця бренд завжди говорить про кілька важливих речей. Наприклад, про походження цього продукту, виробник несе відповідальність за свій товар, а отже покупець може придбати його з мінімальним ризиком. Компанія може зарекомендувати себе в доброму світлі, що позначиться на довірі покупця, і під час придбання цієї продукції чи послуг не виникатиме сумнівів у їхній якості. Ще відомий бренд несе певний престиж, надає людині статус, що також приємно для споживачів.
Читайте далі: процес створення торгової марки, про позиціонування, як обрати назву для компанії.
Існують дві стратегії:
Стратегія «Тягни». Їй властива промовиста марка: одразу зрозуміло з назви та логотипа, чим займається компанія, який це продукт чи послугу вона надає.
Стратегія «Штовхай». З назви не зрозуміло, чим саме займається компанія, це стає відомо з просування.
Процес створення торгової марки
Спочатку аналізуємо ринок, проводимо дослідження, визначаємо цільову аудиторію, виходячи з отриманих даних, формуємо позиціонування та обираємо стратегію. Після цього робимо назву й логотип, потім розробляємо унікальну упаковку, якщо це потрібно. Застосовуємо стратегію просування та виходимо на ринок.
Що таке позиціонування?
Позиціонування - це сильна, унікальна ідея, яка відрізняє торгову марку від інших. Завдання позиціонування – знайти одну чи кілька характеристик, які будуть використані, щоб виділити ваш продукт серед конкурентів.
Як це працює? Спробуйте відповісти перше, що спадає на думку, на такі запитання, як: «Найбезпечніший автомобіль?» або «Батончик, що вгамовує голод?». Ці фрази ми чуємо всюди разом із відповідним брендом, створюється стереотип, нав'язується відповідь.
Умови позиціонування
Показати відмінність вашого товару чи послуги від інших аналогічних продуктів.
Обов'язково показати вигоду для споживача. Покупець має отримувати або фізичну, або емоційну вигоду.
Популярні стратегії:
• Лідерство. Компанія заявляє, що вона перша в чомусь. Для цієї стратегії обов'язково має бути підтвердження того факту, що компанія справді є лідером за якимось параметром, інакше вас оштрафують.
• Спеціалізація. Надає товари чи послуги для якоїсь конкретної аудиторії.
• Бути першим. Для цієї стратегії треба бути першим на ринку, запропонувати покупцеві щось нове.
• Цінове позиціонування. Як правило, багато компаній ідуть цією стратегією, але це не найкращий варіант для малих і середніх компаній. Великі компанії можуть дозволити собі знижувати вартість і робити акцент на цьому. Якщо ви не можете собі такого дозволити, краще не обирати цю стратегію.
• Інновації. Впровадження нових продуктів, технологій, удосконалення вже наявних товарів.
• Широкий асортимент. Компанія звертає увагу на можливість широкого вибору для покупців, як то кажуть - «на будь-який смак».
Нейминг:
Цьому етапу варто приділити значну увагу. Назва – найсильніший, найзапам'ятовуваніший ідентифікатор компанії чи товару. До того ж є низка вимог.
Вимоги до назви:
1) Патентно-правові. Назва має бути перевірена та зареєстрована, щоб надалі вберегти себе від юридичних розглядів, претензій, що ви зайняли чужу назву. Існує низка вимог, порушення яких робить назву неприпустимою для реєстрації. Не допускаються:
a) прізвища, псевдоніми відомих людей;
b) загальноприйняті терміни;
c) назви, що вказують на вид, категорію чи якість.
2) Рекламно-психологічні вимоги. Назва має допомагати вам продавати ваш продукт, вона має бути оригінальною, лаконічною.
3) Фоносемантичні ознаки. Назва має чинити вплив на підсвідомому рівні людини, викликати потрібні емоції. Приклад: яскравий, легкий, безпечний.
4) Відповідність позиціонуванню. Назва має відображати суть діяльності компанії або принаймні не суперечити їй.
5) Цільова аудиторія та тестування назви на цільовій аудиторії. Як правило, починають питати родичів, знайомих. Якщо вони є вашою цільовою аудиторією, то можна протестувати на них, якщо ні, то їхня думка навряд чи буде корисною для просування бренду. Запитання, які варто ставити:
a) Яка назва викликає у вас довіру до цієї компанії?
b) Які асоціації викликає у вас ця назва?
Психотипи людей та мотивація:
1) Істероїдний. Егоцентричні люди, схильні до позерства. Мотив – мода.
2) Епілептоїдний. Люди систематичні, прагматичні. Мотив – стабільність. Епілептоїдний (збудливий). Досить агресивні люди. Мотив – влада.
3) Паранояльний. Цілеспрямовані люди, діловий стиль в одязі. Важливий результат. Мотив – масштабність і швидке вирішення проблеми.
4) Емотивний. Чутливі, м'які, добрі люди. Мотив – затишок і гармонія.
5) Шизоїдний. Оригінальні люди, виражають це в зовнішньому вигляді. Мотив – творчість і оригінальність.
6) Гіпертимний. Життєрадісні, веселі люди. Мотив – допитливість і спілкування.
7) Тривожний. Мотив – безпека.
Типи назв:
• Промовисті назви. Плюси - з назви зрозуміло, чим займається компанія. Мінуси – такі назви, як правило, легко підробляються.
• Неологізми. Вигадана назва, яка не існує в природі. Плюси – оригінально, гарно звучить. Мінуси – нейтрально за емоційністю.
• Складені.
• Творчі.
• Класичні.
• Абревіатурні. Плюси - легко запам'ятовуються. Мінуси - можуть виникнути складнощі під час реєстрації.
• Прізвищні назви. Плюси – як правило, викликають довіру.
Автор статті
Ирина
Ирина
