Анализ телефонных разговоров

Суть программы – соединялась с номером телефона и анализировала разговор человека.
Для того, чтобы проводить анализ – в нее заливается определённый алгоритм общения.
Если человек при общении с другим перестает следовать алгоритму – программа это распознает и выдает – на каких этапах общения человек совершил ошибку/ на каком этапе закончил общение. Отчет звонка программа должна формировать сама и выдавать итог общения.
Также она должна записывать кол-во звонков, время и сами звонки.
Остальные нюансы обсужу лично!