Форма отчётности электриков аварийной службы
Заказчик
[no-member:pro]Александр[/no-member:pro]Александр
Параметры проекта
Вариант сотрудничестваОдноразовый проект
РазделРазработка для WEB
Предоплатабез предоплат
Способы оплатыЭлектронные деньги
Приём заявокзавершён
Описание проекта
Требуется создать онлайн-форму отчётности для мастеров аварийки (я вижу её как некий аналог гугл-форм, но, возможно, есть и лучшее решение).
Попытаюсь разъяснить по-порядку - как это должно работать.
Электрики выполняют заявки - восстанавливают электроснабжение квартир, частных домов и коммерческих помещений (устраняют электротехнические неисправности). На объектах они производят фотофиксацию выполняемых работ. В среднем на одном объекте делается от 5 до 20 снимков (иногда больше). Эти фото с необходимыми пояснениями они обязаны передать в центр. Смысл в следующем:
- отчёты нужны как элемент контроля за действиями мастеров (также они являются инструментом их самоконтроля);
- отчёты являются качественными заготовками для написания статей для сайтов (наполнение контентом, поисковая оптимизация и т. Д.);
- отчёты позволяют делегировать задачи по написанию статей и существенно ускорить процесс (они являются своеобразным шаблоном, на основе которого можно быстро составлять типовые статьи, но при этом не одинаковые в глазах поисковиков).
Примерная структура формы отчётности:
1. Шапка
А) номер заявки
Б) дата и время поступления заявки
В) адрес объекта
Г) предварительная характеристика неисправности (причина вызова электрика) - со слов заказчика.
2. Основная часть
А) время прибытия на объект и время окончания работы
Б) полная характеристика неисправности (по результатам диагностики, проведённой электриком на объекте) + описание основных особенностей данной заявки
В) категория сложности аварии
Г) последовательность диагностических манипуляций и действий, направленных на устранение неисправности с фотофиксацией и описанием загруженных фото
Д) рекомендации заказчику
3. Подвал - место для отметки о приёме отчёта. Желательно предусмотреть возможность оценки отчётов проверяющим. Желательно сделать автоматическую фиксацию времени отправки отчёта.
Возможно, ряд полей формы имеет смысл реализовать в виде выпадающего меню.
Необходимо предусмотреть некий загрузчик фото, возможно такой, чтобы сразу автоматически обрабатывал фотографии, уменьшая их вес (а может, и улучшая качество - вдруг можно настроить какие-либо пресеты).
Возможно, шапку формы будет заполнять диспетчер, принимающий звонки, а основную часть - исполнитель.
Желательно предусмотреть возможность быстрого импорта данных формы в файлы формата ДОК, ПДФ, а также представления их в виде html-кода.
Поскольку все наши сайты работают на Вордпрессе, желательно, чтобы эта форма прекрасно встраивалась в сайты на этом движке.
Проект заявлен как одноразовый, но, думаю, что форму отчётности ждёт ряд усовершенствований после обкатки на практике и выявления слабых сторон.
Задание сформулировано предварительно. Если у Вас к нему возникнет неподдельный интерес, многие технические детали рассмотрим подробнее и выведем окончательное решение о том, как это реализовать.
Благодарю за внимание!
Попытаюсь разъяснить по-порядку - как это должно работать.
Электрики выполняют заявки - восстанавливают электроснабжение квартир, частных домов и коммерческих помещений (устраняют электротехнические неисправности). На объектах они производят фотофиксацию выполняемых работ. В среднем на одном объекте делается от 5 до 20 снимков (иногда больше). Эти фото с необходимыми пояснениями они обязаны передать в центр. Смысл в следующем:
- отчёты нужны как элемент контроля за действиями мастеров (также они являются инструментом их самоконтроля);
- отчёты являются качественными заготовками для написания статей для сайтов (наполнение контентом, поисковая оптимизация и т. Д.);
- отчёты позволяют делегировать задачи по написанию статей и существенно ускорить процесс (они являются своеобразным шаблоном, на основе которого можно быстро составлять типовые статьи, но при этом не одинаковые в глазах поисковиков).
Примерная структура формы отчётности:
1. Шапка
А) номер заявки
Б) дата и время поступления заявки
В) адрес объекта
Г) предварительная характеристика неисправности (причина вызова электрика) - со слов заказчика.
2. Основная часть
А) время прибытия на объект и время окончания работы
Б) полная характеристика неисправности (по результатам диагностики, проведённой электриком на объекте) + описание основных особенностей данной заявки
В) категория сложности аварии
Г) последовательность диагностических манипуляций и действий, направленных на устранение неисправности с фотофиксацией и описанием загруженных фото
Д) рекомендации заказчику
3. Подвал - место для отметки о приёме отчёта. Желательно предусмотреть возможность оценки отчётов проверяющим. Желательно сделать автоматическую фиксацию времени отправки отчёта.
Возможно, ряд полей формы имеет смысл реализовать в виде выпадающего меню.
Необходимо предусмотреть некий загрузчик фото, возможно такой, чтобы сразу автоматически обрабатывал фотографии, уменьшая их вес (а может, и улучшая качество - вдруг можно настроить какие-либо пресеты).
Возможно, шапку формы будет заполнять диспетчер, принимающий звонки, а основную часть - исполнитель.
Желательно предусмотреть возможность быстрого импорта данных формы в файлы формата ДОК, ПДФ, а также представления их в виде html-кода.
Поскольку все наши сайты работают на Вордпрессе, желательно, чтобы эта форма прекрасно встраивалась в сайты на этом движке.
Проект заявлен как одноразовый, но, думаю, что форму отчётности ждёт ряд усовершенствований после обкатки на практике и выявления слабых сторон.
Задание сформулировано предварительно. Если у Вас к нему возникнет неподдельный интерес, многие технические детали рассмотрим подробнее и выведем окончательное решение о том, как это реализовать.
Благодарю за внимание!
