Платформа продажи театральных билетов со схемой зала

У нас репертуарный театр, и почти все билеты мы до сих пор продаём через кассу. Способ рабочий, но он жёстко привязан к часам, когда кассир на месте, а в дни премьер очередь в фойе тянется дольше антракта. Нам нужна онлайн-платформа продажи билетов, которая повторяет наш настоящий зал: зритель сам выбирает конкретное место, видит его цену, оплачивает и получает электронный билет, ни разу нам не позвонив. При этом касса должна работать ровно так же, как сейчас, и на том же самом фонде мест, чтобы место, проданное в окне кассы, мгновенно исчезало со схемы на сайте и наоборот.

Сердце проекта — интерактивная схема зала. У нас партер, амфитеатр и два яруса балкона, а цена зависит от зоны, а иногда и от конкретного спектакля. Мы хотим один раз нарисовать каждый зал, привязать места к ценовым зонам и потом переиспользовать эту схему для любого спектакля репертуара. При наведении на место зритель видит его ряд, номер и стоимость, добавляет в корзину, а место резервируется на несколько минут до конца оплаты, после чего брошенная бронь автоматически возвращается в продажу. Мы также продаём абонементы и пакеты из нескольких спектаклей — там нужен тот же выбор мест сразу по всем датам, входящим в абонемент.

Кроме продаж нам нужна отчётность, которой реально пользуется администратор театра: заполняемость по каждому спектаклю, выручка по зонам и по способам оплаты, остаток непроданных мест перед началом и сверка кассовых продаж с онлайн-продажами в конце дня. Электронный билет должен нести сканируемый код, который контролёр проверяет на входе и который нельзя использовать повторно. Опишите, пожалуйста, этапы работы и стек, который вы предложите.

— Репертуар и расписание с ценами на каждый спектакль
— Интерактивная схема зала с ценовыми зонами и резервом мест
— Онлайн-покупка и электронные билеты с одноразовым кодом
— Абонементы и пакеты из нескольких спектаклей
— Касса и отчёты на общем фонде мест с онлайн-продажами