System zarządzania kliniką weterynaryjną z kartotekami pacjentów

Mamy małą klinikę weterynaryjną, a wszystkie zapisy są obecnie prowadzone na papierowych kartach i kilku arkuszach kalkulacyjnych. Kiedy właściciel przychodzi z psem lub kotem, weterynarz spędza minuty przeszukując teczki, aby zrozumieć, jakie to zwierzę, na co było leczone ostatnio i które szczepienia są nadal ważne. Brakuje nam przypomnień, podwójnie rezerwujemy pokój zabiegowy, a uzgadnianie płatności na koniec miesiąca to osobny ból głowy. Potrzebujemy systemu zarządzania stworzonego specjalnie dla praktyki weterynaryjnej, a nie ogólnej aplikacji dla kliniki ludzkiej, ponieważ zarządzamy zwierzętami, rasami, gatunkami, dynamiką wagi i właścicielami jako dwoma powiązanymi, ale odrębnymi podmiotami.

Rdzeniem systemu jest karta pacjenta dla każdego zwierzęcia: gatunek, rasa, płeć, data urodzenia, numer chipu, alergie, choroby przewlekłe i pełna chronologiczna historia leczenia. Każde zwierzę jest powiązane z profilem właściciela, w którym przechowywane są dane kontaktowe, a może być kilka zwierząt. Z kalendarza wizyt weterynarz powinien otworzyć kartę jednym kliknięciem, dodać wizytę z diagnozą i planem leczenia, a karta automatycznie trafia do historii. Harmonogramy szczepień i leczenia pasożytów muszą generować przypomnienia, aby administrator mógł zadzwonić lub wysłać wiadomość do właściciela przed wygaśnięciem szczepionki. Potrzebujemy również prostego fakturowania: usługi i leki są dodawane do wizyty, faktura jest obliczana, a przychody są widoczne na dany dzień i na każdego weterynarza.

Jeśli chodzi o technologię, jesteśmy elastyczni, ale chcemy schludnego interfejsu internetowego, który działa zarówno na komputerze recepcjonisty, jak i na tablecie w gabinecie, podziału ról dla administratora, weterynarza i asystenta, a także eksportu danych, aby zapisy nigdy nie były zablokowane. Proszę opisać, jak modelowałbyś zwierzęta, właścicieli i wizyty, zaproponować harmonogramy i co będzie w pierwszej działającej wersji.