Opracuję zestaw naklejek do komunikatora z marką

Tworzę zestawy naklejek do komunikatora z marką — od koncepcji postaci po gotowy pakiet, który można od razu dodać do czatów z klientami. Z biegiem czasu opracowałem jasny proces: najpierw omawiamy postać i wygląd bohatera, który powinien być kojarzony z Twoją firmą, następnie rysuję podstawowy zestaw emocji i reakcji najbardziej potrzebnych w korespondencji biznesowej — powitanie, zgoda, oczekiwanie, podziękowanie, przeprosiny, radość. Postać okazuje się rozpoznawalna, ale nieprzeładowana zbędnymi detalami, więc dobrze wygląda nawet w małym rozmiarze naklejki w strumieniu czatu.

Pracuję z kolorami marki firmy i elementami wizualnymi, więc gotowy zestaw nie wygląda jak przypadkowy gadżet, ale jak część komunikacji marki z odbiorcami. Takie naklejki ożywiają korespondencję wsparcia, działu sprzedaży lub czaty osobistych kont klientów, redukują nadmiar formalności i lepiej zapadają w pamięć niż suche teksty. Uwzględniam również wymagania techniczne konkretnego komunikatora — rozmiary, formaty plików, animacje, jeśli to konieczne — i składam zestaw tak, aby można go było od razu wysłać do publikacji bez poprawek.

Co jest zawarte w pracy:
— rozwój postaci od podstaw lub adaptacja istniejącego maskotki firmy;
— zestaw od szesnastu do dwudziestu czterech naklejek z kluczowymi emocjami i reakcjami;
— przygotowanie plików zgodnie z wymaganiami konkretnego komunikatora;
— dwie do trzech iteracji poprawek stylu, pozy i wyrazów postaci.