Descrizione del progetto
TradottoStiamo lanciando un programma di partner e referral e vogliamo una soluzione software unica per gestirlo da un unico posto. L'idea è semplice a parole, ma richiede un'implementazione attenta: ogni partner riceve link di referral e codici promozionali personali, e il sistema deve collegare in modo affidabile ogni clic, registrazione e ordine pagato al partner specifico che ha portato il cliente. Abbiamo bisogno di regole di attribuzione oneste e personalizzabili: first-touch o last-touch, con una finestra di cookie e un'opzione di fallback tramite codice promozionale per coloro che cancellano il browser o provengono da un dispositivo diverso. Se l'attribuzione viene calcolata anche solo leggermente in modo errato, i partner perdono fiducia e smettono di promuoverci, quindi questo blocco deve essere trasparente e facilmente verificabile.
Ogni partner deve avere un account personale dove clic, registrazioni, conversioni confermate, commissioni accumulate e approvate e saldo attuale sono visibili in tempo quasi reale. Vogliamo diversi livelli di commissione in modo che la percentuale cresca con il fatturato del partner, oltre alla possibilità di impostare manualmente tassi individuali per diversi grandi partner. Da parte nostra abbiamo bisogno di un pannello di amministrazione: per verificare le conversioni, approvarle o rifiutarle dopo un periodo di attesa, elaborare rimborsi e controversie, ed esportare dati per la contabilità. I pagamenti devono essere effettuati in lotti secondo un programma, tenere conto di una soglia minima e mantenere una chiara cronologia di cosa, quando e a chi è stato pagato.
Separatamente, la protezione dalle frodi è importante perché i programmi per partner attirano abusi. Abbiamo bisogno di controlli automatici per auto-riferimenti, account duplicati, picchi sospetti nei clic da un indirizzo e conversioni che si annullano immediatamente dopo il pagamento. L'attività sospetta dovrebbe andare in una coda di revisione manuale, non essere pagata silenziosamente. Il sistema dovrebbe supportare più valute, inviare email ai partner riguardo a nuove conversioni e pagamenti, e fornire una piccola API con indirizzi di postback per collegare il sito web e l'app mobile. Report chiari per periodo, partner e fonte di traffico sono obbligatori: senza di essi non possiamo pianificare il budget di marketing.
Ogni partner deve avere un account personale dove clic, registrazioni, conversioni confermate, commissioni accumulate e approvate e saldo attuale sono visibili in tempo quasi reale. Vogliamo diversi livelli di commissione in modo che la percentuale cresca con il fatturato del partner, oltre alla possibilità di impostare manualmente tassi individuali per diversi grandi partner. Da parte nostra abbiamo bisogno di un pannello di amministrazione: per verificare le conversioni, approvarle o rifiutarle dopo un periodo di attesa, elaborare rimborsi e controversie, ed esportare dati per la contabilità. I pagamenti devono essere effettuati in lotti secondo un programma, tenere conto di una soglia minima e mantenere una chiara cronologia di cosa, quando e a chi è stato pagato.
Separatamente, la protezione dalle frodi è importante perché i programmi per partner attirano abusi. Abbiamo bisogno di controlli automatici per auto-riferimenti, account duplicati, picchi sospetti nei clic da un indirizzo e conversioni che si annullano immediatamente dopo il pagamento. L'attività sospetta dovrebbe andare in una coda di revisione manuale, non essere pagata silenziosamente. Il sistema dovrebbe supportare più valute, inviare email ai partner riguardo a nuove conversioni e pagamenti, e fornire una piccola API con indirizzi di postback per collegare il sito web e l'app mobile. Report chiari per periodo, partner e fonte di traffico sono obbligatori: senza di essi non possiamo pianificare il budget di marketing.
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