Implementazione di CRM (Negozio Online di Costruzione)

Ciao, ciao! Sono richiesti servizi di sviluppatore web. C'è un negozio online, settore dei materiali da costruzione. È necessario implementare un sistema CRM (mentre la scelta è su AmoCRM, potresti avere una soluzione più interessante). È necessario: gestione dei dipendenti + clienti + telefonia + se possibile, creare schede cliente con informazioni dettagliate su ciascuno e inviare mailing periodiche tramite il social network. Ho bisogno di:

1) Quale sistema CRM è più adatto per questi compiti secondo te, nel formato: alcune opzioni, quali e perché.

2) Quanto tempo ci vorrà approssimativamente per implementare + configurare

(3) Quanto costerà completare il processo con una descrizione dettagliata di cosa e quanto e come lo implementerai.