关于服务
翻译在多年的集成工作中,我见过数十家公司,仓库、会计软件和CRM各自独立,完全不沟通。经理在CRM中输入订单,然后将同一订单转移到仓库系统,会计在他们自己的程序中再次输入 — 在每一步都有出错的风险:错误的商品代码、重复发货、遗忘的发票。我负责通过API设置这些系统之间的数据交换,以便信息自动传输,无需手动复制。
我首先分析真正需要同步的内容:仓库库存、订单状态、发票金额、客户记录。然后我设计交换方案 — 有时数据需要双向流动,有时从一个系统到另一个系统的单向流动就足够了。我编写带有错误日志的代码,因此如果连接中断,您会收到通知,而不是一周后从客户投诉中发现。在交付之前,我总是使用真实测试数据运行集成,并提供简要说明,说明一切是如何工作的。
工作内容包括:
— 在必要的方向上设置仓库、会计和CRM之间的数据交换;
— 自动传输订单、库存和客户记录;
— 错误通知而不是静默失败;
— 文档,以便团队可以独立进行小的更改。
我首先分析真正需要同步的内容:仓库库存、订单状态、发票金额、客户记录。然后我设计交换方案 — 有时数据需要双向流动,有时从一个系统到另一个系统的单向流动就足够了。我编写带有错误日志的代码,因此如果连接中断,您会收到通知,而不是一周后从客户投诉中发现。在交付之前,我总是使用真实测试数据运行集成,并提供简要说明,说明一切是如何工作的。
工作内容包括:
— 在必要的方向上设置仓库、会计和CRM之间的数据交换;
— 自动传输订单、库存和客户记录;
— 错误通知而不是静默失败;
— 文档,以便团队可以独立进行小的更改。