Управління клієнтами

Опис проєкту:
Віддалена робота в Інтернеті. Компанія шукає менеджера з обслуговування клієнтів, який буде підтримувати Wow-service.
Наша компанія має дуже вузьку спеціалізація - ми працюємо тільки з підприємствами індустрії краси (дослідження салонів, SPA та медичні центри).
Ми є найбільшою спільнотою в Російській Федерації в світі індустрії краси. Ми не помітили, що нічого не продає краще, ніж якість послуг, що перевищує очікування та продукт, який приносить результат споживачам.
Ця формула успіху підтверджена довгостроковою довгостроковою роботою з нашими клієнтами, включаючи як новачки, так і емінесцентні салони з мережею франчайзингів по всій країні.
Ми шукаємо людину, яка допоможе нам зрозуміти наші погляди та цінності, зможемо відчути проблеми наших клієнтів, допомогти їм прийти до результату, побудувати свою взаємодію з нашою компанією максимально комфортним та ефективним.

Обов'язки менеджера:
Забезпечити персональну підтримку Ваших призначених клієнтів на тренінгу.
(колекція та перевірка домашньої роботи, розв’язання організаційно-технічних питань тощо)
Забезпечити лояльність клієнтів і збільшити НПП.
Ви можете використовувати всі необхідні дані, які допоможуть вам зробити, щоб зробити їх на нашому сайті.
Отримуйте та спілкуйте відгуки клієнтів для співробітників компанії, щоб покращити наші послуги та товари
Запрошення до VIP клубу


Умови:
Робота віддалено від будь-якої точки світу.
? ЗП: заробітна плата 25 тис. + бонуси
Відкрито перспективи зростання керівника роботи з VIP-клієнтами (ЗП від 65 тис.)
Можливість творчої самореалізації. Нові ідеї «відкриті».
Обсяг обов’язків в межах підприємства часто формується залежно від особистих інтересів та продуктивності в певній області працівників.
Повний робочий день 8-годинний. 10 до 19 МСК (+-год.)
? Розвиток. Ми збираємо і адаптуємо світовий досвід індустрії краси. Упродовж 10 років роботи кожного працівника, який відбудеться у рамках тренінгу. Ми проводимо конференції для наших клієнтів, які відвідали наші співробітники.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ви маєте успішний досвід роботи з людьми (докладніше корпоративний сегмент) та базове розуміння маркетингу та фінансів.
У вас є високий рівень емпатії і можливість емпатізацій. Ви, ймовірно, сказали, що ви розумієте людей і їх проблеми, як ніхто інший.
Невибагливий, але дуже яскравий внутрішній необхідний для кого-то, щоб принести щось добра і добре в цьому світі, щоб зробити його трохи краще.
? Відмінні навички вирішення проблем і стресостійкість
Ви маєте вищу освіту, ви легко спілкуєтеся з сучасними технологіями інформації.

Запрошуємо на роботу та навички управління людьми, тренерів, тренінгів, психології та спілкування з клієнтами.