Реферальная, партнерская, crm система

Бизнес процесс: Предоставляется один вид услуги, данная услуга предоставляется раз в год, клиент из любой точки мира, подает заявку на услугу с указанием даты оказания услуги, т.е: имя, телефон, email, дата. Далее с этими данными работают сотрудники: Подтверждают, позвонив или написав клиенту в зависимости от ответа клиента, ставят отметки(в crm называются "статус": подтвержден, думает, отказ) подтвержденные заявки автоматически переводятся в ожидание сделки на ту дату которую он указал, не подтвержденые переводятся на доработку(дозвон…полный отказ от услуги).Когда клиент воспользовался и оплатил услугу ставится отметка, статус… "оплачено" или "закрыто"…после чего его рефереру если он есть начисляется вознаграждение если он к нам пришел сам то нечего ни кому не начисляется. Работа с заявками уже реализованна в crm. Необходимо реализовать удаленную подачу заявок с функцией (с реферальной, партнерской системой на подобии "пригласи друга") и интегрировать с crm.Так-же во многих crm есть свои веб формы, возможно только доработать учет рефералов и просчет их вознаграждения, еще есть импорт и экспорт файлов SCV, возможно реализовать такую схему: ВЕБ ФОРМА - БД далее - импорт в файле SCV в CRM - экспорт оплаченных сделок в файле SCV - БД где реализуется учет рефералов и просчет их вознаграждения, количество вознаграждения в определенный период (раз в месяц) отсылается на email. Система одного уровня. Будут вопросы, готов ответить.